Livraisons & Retours
LIVRAISONS, RETOURS ET FORCE MAJEURE
LIVRAISONS (AU QUÉBEC ET AU CANADA)
Le produit est livré à l'adresse postale transmise par le client sous un délai de 2 à 5 jours ouvrés au Québec.
Pour le reste du Canada et à l'étranger, un délai indicatif sera indiqué au moment de valider la commande.
RETOURS ET MODALITÉS DE RETOUR ET REMBOURSEMENT
Le client renvoie son colis, à ses frais avec le bon de retour transmis par eloyā créations.
Le délai pour renvoyer son vêtement est de 30 jours ouvrables.
Le vêtement doit être renvoyé dans son emballage initial, non porté et non lavé.
Remboursement
Le client sera remboursé une fois le vêtement reçu, sous un délai de 5 jours ouvrés et avec le même moyen de paiement que celle choisie initialement par le client.
LIVRAISONS INTERNATIONALES
PRÉCISIONS IMPORTANTES AVANT DE VALIDER VOTRE COMMANDE!
Nous vous conseillons vivement de vous fier à notre charte de tailles pour choisir la taille qui vous correspondra le mieux. Si vous voulez une coupe loose, prendre la taille au dessus de votre taille habituelle.
Mode de livraison:
Nous vous conseillons de prendre une livraison avec suivi "Canada Post Tracked Packet". Cela vous permettra de suivre l'avancée de votre colis.
La livraison "Canada Post Small Package International Surface" est particulièrement longue car elle s'effectue par bateau.
La livraison "Canada Post Small Package International Air" s'effectue par avion mais sans numéro de suivi.
FRAIS DE DOUANE
Nous tenons à rappeler que des frais de douane, indépendants de notre volonté peuvent s'appliquer. Nous ne sommes malheureusement pas en mesure de vous donner un montant estimatif, puisqu'ils sont définis arbitrairement par les douanes locales (ils ne sont donc pas systématiques). Ces frais seront payés par le client et ne pourront pas être sujets à un remboursement de la part d'eloyā créations.
ECHANGES ET RETOURS INTERNATIONAUX
Les échanges et retours sont possibles mais serons aux frais du client. eloyā créations était en démarrage, elle ne peut assumer ces prestations. Une fois l'entreprise en croissance, des modalités seront proposées.
FORCE MAJEURE
En cas de force majeure entrainant un retard pour le traitement de la commande, eloyā créations s'engage à prévenir le client le plus rapidement possible par email.
Sont considérés comme force majeure les évènements: les grèves, les intempéries et autres évènements climatiques majeurs, les pandémies.
Let customers speak for us
Honnêtement, ce t-shirt est tout simplement PARFAIT : la coupe, la matière, le design. C'est LE t-shirt qui va avec tout, je suis si contente de l'avoir enfin trouvé. Foncez !
Merci Af pour ta réactivité et ton produit de qualité, je saurais te faire confiance de nouveau.
À très bientôt
Excellent et de qualité, bien connaitres les mensurations de la personne qui va le porter si vous faite un cadeau 😉😁👍
Je confirme le tee-shirt a vraiment plu comme cadeau d'anniversaire à bon épouse Aurore Martin, elle a apprécié ta signature. J'ai seulement été un peu optimiste sur la taille 😉 la prochaine fois ce sera en L ou XL selon la coupe.... Encore merci et à bientôt 😘
Le t shirt blanc, c’est MON vêtement préféré dans mon dressing. Il me le fallait et j’ai été gâtée par mon chéri qui me l’a offert. Il est magnifique. La coupe est tellement cool, très flatteuse et la qualité est vraiment au rdv. Je le met littéralement tout le temps. Officiellement mon nouveau préféré! Merciii Eloya ♥️🤍
Loved the fit and simplicity of the shirt. Such an unexpected game changer, but really elevated my style. So simple yet so elegant, highly recommend!
J’ai bien récupéré le teeshirt et franchement je l’adore !
Minimaliste, très bonne qualité, il me va parfaitement. J’aime vraiment beaucoup !
Tu fais un travail incroyable !
Compte sur moi pour en parler autour de moi.
Encore merciii ✨
Je suis ravie de cet achat! J'aime beaucoup la chemise Eloyā que je mets en mode décontracté mais aussi avec un pantalon droit pour le travail. C'est une chemise caméléon qu'on peut mettre en toutes circonstances. De plus elle est de bonne qualité! Au top!
Un T.shirt blanc est un basique de notre garde-robe et se marie avec tout ! Mais ce T.shirt simple mais flatteur a ce petit plus grâce à sa jolie broderie et sa coupe près du corps qui font tout son charme !! Hâte d'être en été mais qu'il se soit plus caché sous mes pulls !!
J'aime beaucoup ma chemise oya. Elle est très versatile. Je me sens tellement bien quand je la porte. Elle rejoint mes vêtements préférés 😍😍
Gros coup de cœur sur le t-shirt en coton
il est très agréable à porter et épouse très bien la silhouette ! petit plus pour la broderie parfaite et discrète
J’ai pris une taille S qui me va parfaitement, pour un effet plus loose je recommande de prendre une taille au dessus
foncez!!
Fan de ma chemise eloyā! la qualité est superbe, on se sent bien dedans. On peut la porter de beaucoup de façon différente et elle me met toujours en valeur. Tout ça dans des matériaux qui respectent la planète.. :)
foncez!
Très satisfaite de ma commande !
Le T-shirt a une coupe simple mais très bien faite, on sent et on voit la qualité de la matière, et la broderie donne un plus, très joli !
Et les valeurs défendues par la marque sont super importantes, donc encore plus de raisons de commander !
La qualité de la chemise est dingue, les petits détails sont vraiment très beaux. Les manches sont superbes.
Seul bémol , elle me va un peu grande, j’ai pris un M mais un S aurait été plus ajusté. Mais j’aime bien pouvoir la porter oversize.
Je recommande , on sent que c’est un vêtement de qualité.
Le tee-shirt est bien taillé et surtout de très bonne qualité. Il s'accorde facilement pour créer différents styles. La broderie ajoute une touche de féminité qui fait la différence.
Je suis fan de ma chemise Oyā ! Je suis plutôt du genre à la porter en mode surchemise et ça rend super bien. Le détail des manches, des boutons, la qualité du lin c'est très agréable à porter, et surtout ça fait tout de suite très élégant avec n'importe quelle tenue. Bravo je recommande également :)